tìm kiếm khách hàng bất động sản

Tìm kiếm khách hàng bất động sản dành cho người bắt đầu

Tìm kiếm khách hàng bất động sản được coi là chìa khóa mở cửa thành công trong BĐS. Nghề môi giới bất động sản vẫn là một điều bí ẩn bởi có những người rất thành công, có những người lại về tay không. Có người đến với nghề với một cơ duyên gì đó . Có người chọn nghề tư vấn bất động sản là nguồn thu nhập chính của mình.

Tìm kiêm khách hàng được xem là yếu tố quan trọng đầu tiên của một chuyên viên kinh doanh  bất động sản. Thách thức lớn nhất của nghề môi giới bất động sản là tìm kiếm khách hàng. Để tìm kiếm khách hàng bất động sản cần áp dụng những phương pháp sau.  

Để sử dụng những phương pháp này cần phải bắt đầu từ việc phân tích và thấu hiểu khách hàng mục tiêu.

1. Phân tích và thấu hiểu khách hàng mục tiêu

Khi bắt tay vào bán sản phẩm bất động sản, nhiều bạn sẽ tập trung rất nhiều vào việc đầu tư tiền bạc marketing vào các kênh quảng cáo BĐS. Trong khi các bạn không nhớ đến việc chuẩn bị. Có nghĩa là các bạn cần phân tích xem sản phẩm mình sẽ phù hợp với đối tượng khách hàng nào. Hành vi tìm kiếm sản phẩm của khách hàng thường sẽ làm gì để tìm kiếm sản phẩm BĐS. Và họ thường tìm hiểu các sản phẩm BĐS bằng phương tiện nào? Trên báo giấy; ngoài đường; hay trên các website, mạng xã hội,…

tìm kiếm khách hàng bất động sản
Làm thế nào để tìm kiếm khách hàng bất động sản ?

Để mũi tên trúng đúng đích, thì đây là yếu tố quyết định đến 50% sự thành công cho sản phẩm BĐS. Để tiết kiệm thời gian và tiền bạc vào một lượng khách hàng nên tập vào nhóm khách hàng mục tiêu. Thấu hiểu khách hàng và mục tiêu và tiếp cận sản phẩm đến họ.

Khi đã xác định rõ các đối tượng khách hàng của bạn rồi. Phân tích và liệt kê ra các ưu điểm của sản phẩm, những yếu tố nào khách hàng cần từ sản phẩm của bạn. Từ đó đưa ra các kịch bản tư vấn khác nhau đối với từng loại đối tượng khách hàng cụ thể muốn hướng tới.

2. Kênh tìm kiếm khách hàng bất động sản

Đây là bước cực kỳ quan trọng để viral thương hiệu dự án mà chủ đầu tư cần các bạn chuyên viên tư vấn kết hợp để tạo nên sự ấn tượng, thu hút đến khách hàng. Gợi nên nhu cầu quan tâm và mua sản phẩm bất động sản. Kênh này bao gồm các cách cụ thể như sau

Tiếp theo bạn sẽ lựa chọn kênh làm Marketing để tiếp cận nhóm khách hàng của bạn. Bạn có thể truyền tải những thông tin về sản phẩm BĐS bằng hình thức đăng tin quảng cáo; rao tin mua bán;…

Sau đây là những kênh tìm kiếm khách hàng bất động sản phổ biến hiện nay. Được nhiều khách hàng sử dụng và tin tưởng.

Kênh tìm kiếm khách hàng bất động sản – Telesale:

Telesale hay sale phone là kênh tìm kiếm khách hàng bất động sản truyền thống. Đây là hình thức mà bất cứ nghành nghề nào cũng áp dụng để gọi điển giới thiệu chọ khách. Người làm nghề môi giới BĐS cũng không ngoại lệ.

Điểm hay của telesales là qua việc gọi điện tư vấn với khách hàng. Bạn có thể giải đáp những thắc mắc khác nhau của khách hàng. Lắng nghe cảm xúc của khách hàng để có thể hiểu; và điểu chỉnh cách tư vấn đối với từng khách hàng khác nhau. Cách tư vấn của bạn quyết định khách hàng có muốn tìm hiểu sản phẩm của bạn hay không. Giọng điệu và ngôn từ của bạn còn có thể tạo dựng lòng tin với khách hàng ngay lần trò chuyện đầu tiên.  

tìm kiếm khách hàng bất động sản
Telesale – Kênh tìm kiếm khách hàng bất động sản

Thông qua Telesale, nhất là những bạn mới và chưa có nhiều tài chính. Các bạn sẽ tối ưu chi phí nhất có thể. Nhược điểm của hình thức này là, bạn sẽ tốn nhiều thời gian và công sức để tiếp cận khách hàng. Mỗi ngày bạn chỉ có gọi trung bình bao nhiêu đó cuộc gọi đã hết thời gian rồi.

Phương pháp này đòi hỏi kỹ năng giao tiếp, một trong những kỹ năng quan trọng của nghề môi giới. Khi giao tiếp qua điện thoại bạn cần tạo ra một không gian dễ chịu và vui vẻ. Đưa ra những gợi ý phù hợp và tránh những câu hỏi riêng tư hoặc làm phiền.

Mạng xã hội – kênh truyền thông cá nhân

 tìm kiếm khách hàng bất động sản
tìm kiếm khách hàng bất động sản

Hãy sử dụng mạng xã hội có chủ đích và chiến lược cụ thể. Bạn cần định vị thương hiệu của bản thân. Những bài đăng, chia sẻ, hình ảnh bạn đăng công khai trên mạng xã hội đều liên quan đến công việc, kết quả đạt được mỗi ngày. Tạo ra một hình ảnh mà mỗi khi bạn bè của bạn cần tư vấn các sản phẩm BĐS sẽ đều nhớ đến bạn.

Người làm môi giới thường sẽ trải qua nhiều thời gian dài để chốt được một giao dịch. Việc giữ liên lạc với khách hàng là điều thiết yếu. Đây còn là một hình thức để bạn giữ liên lạc với các khách hàng cũ hiệu quả. Những hoạt động thường ngày bạn đăng lên sẽ tiếp cận được tới họ.

Mạng xã hội cũng là một kênh hữu hiệu để quảng bá hình ảnh cá nhân. Đây là chiến lược được nhiều nhà môi giới lựa chọn bởi chi phí thấp nhưng hiệu quả cao. Mạng xã hội, trang tin cá nhân cũng là một kênh khai thác khách hàng tiềm năng trong nghề bất động sản.

Kênh mua bán rao vặt phổ biến

Trên thị trường bất động sản hiện nay, có những trang mua bán rao vặt sau được nhiều người sử dụng: batdongsan.com; muaban.net; alonhadat,… Khách hàng đang quan tâm đến những hoạt động mua bán; cho thuê; đầu tư bất động sản thường truy cập vào đây để tìm hiểu. Một mẹo nhỏ để chọn lựa kênh rao vặt có hiệu quả, cứ lên Google mà search theo tên dự án. Lấy những trang rao vặt top đầu trên Google.

Nội dung bạn đăng tin cần đánh đúng nhu cầu khách hàng. Trình bày rõ ràng, cuốn hút và có hình ảnh thực tế.

Đầu tư tiền vào các kênh quảng cáo Google Ads, Facebook Ads

Trên nền tảng Google và Facebook, khi người dùng tìm kiếm một từ khóa nào liên quan đến Bất động sản. Mình sẽ chạy tin quảng cáo để tiếp cận đến những đối tượng đó. Khách hàng chủ động tìm hiểu về Bất động sản có nhu cầu cao và dễ đi đến quyết định chốt nhà hơn.

Các yếu tố cần quan tâm tới khi chạy quảng cáo bằng hình thức này: Là phải xác định từ khoá đấu giá, gom thành các nhóm mục tiêu, nếu chi phí chưa nhiều thì nên tập trung vào các từ khoá chuyển đổi. Ngoài ra cần sử dụng các hình ảnh đẹp, bắt mắt để lôi kéo người dùng click vào bài đăng.

3. Tập trung lựa chọn phân khúc kinh doanh

Bất động sản chia ra rất nhiều nhóm: Mua bán nhà đất/ nhà chung cư; cho thuê nhà đất/ nhà chung cư; thuê văn phòng/ nhà xưởng… Bạn chỉ nên chọn và đầu tư xây dựng hình ảnh của mình vào một đến hai hình thức nhất định. Không nên tham lam, ôm hết tất cả sẽ làm khó kiểm soát được hết.

Lĩnh vực bất động sản ngày nay phát triển ở rất nhiều loại hình: mua bán đất thổ cư; nhà phố; chung cư; dự án; đất nền; bất động sản nghỉ dưỡng,… Khi mới bắt đầu bạn nên định hình và tập trung vào một loại hình bất động sản để có thể học hỏi kỹ năng chuyên môn về nó. Để có thể phát triển hết khả năng về loại hình đó. Kiến thức chuyên môn sẽ làm khả năng thuyết phục  và tư vấn cho khách hàng cho khách hàng.

Để tìm khách khách hàng bất động sản các bạn cần kiên trì và tập trung. Kết hợp một lúc nhiều phương thức qua lại, bổ trợ lẫn nhau để đạt được hiệu quả tốt nhất. Có một kế hoạch chi tiết cho các hoạt động tìm kiếm khách hàng sẽ giúp bạn kiểm soát và hoàn thành tốt những việc cần làm. Từ đó sẽ đúc kết được mình làm tốt lĩnh vực nào nhất và tối ưu chi quá trình tìm kiếm khách hàng bất động sản tốt nhất.  

Công ty Thiên Minh Capital vẫn luôn tìm kiếm những người bạn đồng hành trong hành trình trở thành chuyên gia bất động sản. Nếu bạn có mong muốn bắt đầu hành trình mới hãy đăng ký tại đây.

Xem thêm các bài viết liên quan:

2 Bình luận

  1. Khách hàng có nhu cầu BDS thường là giới đầu tư hoặc một số rất ít đầu tư để mua nhà ở

Gửi bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

090 576 9898